Era disruptif diartikan sebagai masa di mana bermunculan
banyak sekali inovasi-inovasi yang tidak terlihat, tidak disadari oleh
organisasi mapan sehingga mengganggu jalannya aktivitas tatanan sistem lama
atau bahkan menghancurkan sistem lama tersebut. Sebagai contoh adalah
menurunnya omzet dari armada taksi pemimpin pasar yang...
